support

Vennligst se ofte stilte spørsmål og svar nedenfor. Dersom du fortsatt ikke finner svar på det du lurer på, vennligst kontakt oss.

 

Hva er $_SESSION['widgetTitle']?

Med $_SESSION['widgetTitle'] så kan du sende en Live melding til alle som er inn på en av våre partners nettside i en begrenset tid. Nå kan du skryte, mene eller ytre deg om det som ligger hjertet eller hode nærmest.

Jeg har kjøpt $_SESSION['widgetTitle'] melding med mobil, men har ikke fått det til.

Dersom du ikke har fått engangskode eller melding i retur fra oss har du ikke blitt belastet. Sørg for at du har skrevet riktig kodeord og sendt meldingen til rett nummer. Sørg for at du har dekning på kontantkort eller at du ikke er over kredittgrense. Tjenestemeldinger kan også være deaktivert for ditt nummer fra din leverandør. Sjekk med din mobiloperatør.

Min mobil er sperret for innholdstjenester. Kan jeg betale på en annen måte?

Ja, man kan kjøpe med kreditkort, men da må man kjøpe en pakke med meldinger. Dette er den billigste måten å kjøpe meldinger på.

Hvordan bruker jeg $_SESSION['widgetTitle']?

$_SESSION['widgetTitle'] gir deg muligheten til å promotere din blogg, din mening eller rett og slett bare rope ut hei. Her finner du gode eksempler og og her finner du hvor du pr i dag kan sende Live meldinger til nettbrukerne.

Hva er credits (kreditter)?

Dersom du oppretter en konto kan du fylle på den med credits ved å betale med mobil eller kredittkort. På den måten kan du kjøpe en pakke med meldinger, noe som gir mindre kostnader for oss, og du vil dermed få flere credits per krone. Du slipper også å taste inn betalingsinformasjon for hver melding du ønsker å sende. Du kan helt enkelt logge deg inn senere og sende flere meldinger. Når du går for å sende en melding vil din konto bli fratrukket det antall credits som meldingen koster.

Kommer Shout Live til å gi mitt mobilnummer til en tredjepart?

Nei. Vi selger ikke ditt mobilnummer videre, og vil heller ikke sende deg informasjon pr sms med mindre du har samtykket til dette da du registrerte deg.

Kan andre brukere se mitt mobilnummer?

Nei. Ingen andre brukere kan se ditt mobilnummer.

Er det trygt å bruke kredittkort?

Kredittkortsbetaling gjøres gjennom vår samarbeidspartner som er PayEx. Disse håndterer betaling for mange store kunder, og har strenge sikkerhetsrutiner og tilltak som skal sikre en tryggest mulig betaling. Kredittkortinformasjon blir ikke lagret hos oss.

Jeg vil betale med kort, hvorda fungerer det?

For at du skal slippe å taste inn kortnummer for hver gang du vil sende en melding har vi laget egne meldingspakker som du kan kjøpe med kredittkort. Du må opprette en konto, og deretter velge å kjøpe en meldingspakke med kredittkort. Du blir sendt videre til PayEx for sikker betaling, og når betalingen er gjennomført blir din konto oppdatert med tilsvarende credits (meldinger) direkte.

Det oppstod et problem når jeg skulle betale med kredittkort. Hva gjør jeg?

Ta kontakt med oss her så vil vi hjelpe deg.